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B.P.O. Externalizaciones

BPO - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Desde Ofisfera ponemos a disposición de las empresas y organizaciones nuestros conocimientos especializados y los medios necesarios para efectuar aquellos procesos que pueden ser externalizados, mejorando su productividad y optimizan sus costes. Mediante nuestra consultoría de externalización, en Ofisfera analizamos en profundidad sus procesos de trabajo y le proponemos soluciones de externalización, que faciliten su gestión operacional, que disponen de nuestro personal propio especializado y que interactúan directamente con sus sistemas de gestión.

Nuestros servicios de externalización son a medida, adaptándose a sus necesidades y contemplan:

• Detección de propuestas de mejora en sus procesos.

• Análisis, optimización y descripción de los procesos de trabajo.

• Soluciones tecnológicas para soporte de mejoras de procesos, desarrollo de aplicaciones, hosting e integración con sus sistemas de información corporativos.

• Gestión del proyecto de externalización en base a la metodología PMBOK.

• Soluciones externalizadas completas. El gran volumen de información que manejan las empresas y organizaciones y la creciente importancia de su gestión para mejorar su eficiencia y su desarrollo organizacional, nos impelen a encontrar soluciones específicas relacionadas con la gestión documental, soporte administrativo de procesos, gestión de programas de fidelización y de socios, gestión de envíos o de cualquier otra parte de procesos externalizables y que se pudiesen efectuar en las instalaciones de Ofisfera.

Adicionalmente, Ofisfera les ofrece sus servicios de Gestión documental, Digitalización y Custodia.

Ofisfera garantiza la integridad, control y calidad de todos los procesos externalizados, contando con las certificaciones ISO9001 Calidad y la ISO14001:2004 Medioambiental y siendo muy escrupulosos con el respeto y cumplimiento de las diferentes normativas y legislaciones vigentes (LOPD,..).

Ofisfera cuenta con un equipo propio de personas formadas de manera continuada y capacitadas para el desempeño óptimo de cada una de las tareas, a la vez que dispone de unas amplias instalaciones dotadas con medios técnicos y tecnológicos adecuadas para la realización de las tareas externalizadas encomendadas.

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Confiamos en Ofisfera para llevar a cabo nuestras tareas de custodia documental y de destrucción certificada. Su nivel de calidad, su eficacia y sus precios competitivos les hacen un colaborador indispensable para un amplio abanico de servicios
Oriol Flo – Socio Director
Durante los diez años que la Fundación Gas Natural Fenosa lleva trabajando con la Fundación Talleres, nos ha demostrado su profesionalidad, así como un gran trato humano
Núria Velasco – Responsable de Medio Ambiente
Quiero destacar de nuestra colaboración, la profesionalidad, la disponibilidad para introducir cualquier mejora que haga más eficiente y efectivo el trabajo encargado y el trato, siempre con la sensación de trabajar en equipo
Ana Bustamante de Prado – Gestora de Programas